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강남교육지원청 행정서비스헌장

강남교육지원청 행정서비스헌장

우리 강남교육지원청 전 직원은 신속·정확·친절하게 민원편의를 제공 받을 수 있는 권리가 고객 누구에게나 있음을 깊이 인식하고, 고객이 만족할 수 있는 최상의 행정서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나.

    우리는 고객 누구나 질 높은 교육서비스를 받을 수 있도록 다양한 제도와 정책을 구현하겠습니다.

  • 하나.

    우리는 업무를 수행함에 있어 고객의 입장에서 생각하고, 신속, 정확, 공정하게 처리하여 결과에 만족을 드리도록 노력하겠습니다.

  • 하나.

    우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 고객을 친절하게 맞이하고, 최대의 만족을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 하나.

    우리는 민원 처리 과정에서 불편을 초래하였거나 부당하게 처리하였을 경우, 즉시 시정 하겠습니다.

  • 하나.

    우리는 우리의 노력과 실천에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스이행표준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

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담당부서: 고객지원팀 담당자: 장혜영 연락처: 052-228-6684